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    基本资料
    价值中国网
    单位:1号店
    职务:董事长
    现居:中国 - 北京
    简介:1号店董事长
    746649
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    我们都想知道顾客体验究竟是什么?为什么顾客体验对电子商务尤其重要?顾客体验可以量化吗?如何改善顾客体验?下面就这些问题做些探讨。所有的购物和服务都有顾客体验问题,作为商品和服务的用户,我们日常的生活琐碎里都有好的或不好的感受。在理…
    发表于:2012-05-04 11:47 阅读全文
    一:创新,关系到企业生死存亡.我们必须把创新提到一个绝对的高度:创新是企业的生命线,直接关系到企业的生死存亡。这绝不是耸人听闻。我曾经服务过全球两个非常优秀的企业:戴尔和亚马逊。我看见这两家企业因在创新方面表现的差异,而导致了两家企…
    发表于:2012-05-04 11:45 阅读全文
    你打算创业吗?你有好的商业模式,优秀的团队,充足的资金吗?就算有了这些,能保证你成功吗?别忘了,还有一条极为重要的,也是一般容易被忽略的,就是创业者的胸怀。清晰的记得十多年前在美国看NBA,拥有大梦欧拉朱万的火箭队于1994年赢取了总冠军…
    发表于:2012-05-04 11:41 阅读全文
    标签:口才  领导力  沟通艺术  
    成功的企业各有各的失败原因,成功的企业必须具有强大的执行力。而执行力的强弱在很大程度上取决于团队沟通的有效性和效率。沟通的有效性(effectiveness)是指对内容深刻的理解和针对特定的对象准确无误的诠释,而效率(efficiency)用来衡量沟通的…
    发表于:2012-05-04 11:39 阅读全文
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